在长沙开窗帘店为什么获客越来越难本地几个档口老板说出了真实原因分析

这两年在长沙做窗帘生意，有个很明显的感觉：上门来的客人少了，进来逛的更多人只是问问价，问完就走了。几个在长沙做了七八年的窗帘店老板坐在一起聊，发现大家的日子都不太好过，电商冲击是一方面，同行之间的竞争也在加剧。长沙的窗帘市场到底怎么了？问题

<p>这两年在长沙做窗帘生意，有个很明显的感觉：上门来的客人少了，进来逛的更多人只是问问价，问完就走了。几个在长沙做了七八年的窗帘店老板坐在一起聊，发现大家的日子都不太好过，电商冲击是一方面，同行之间的竞争也在加剧。长沙的窗帘市场到底怎么了？问题出在哪些环节？我们走访了几个本地档口，听听他们怎么说。</p> <div style="position:relative;width:100%;padding-top:66.67%;overflow:hidden;"><img src="https://tqk-media.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/news/upload/64d2a6ec80f6.jpg?x-oss-process=image/format,webp" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;object-fit:cover;" /></div><p>在长沙南二环一个建材市场里做了十多年窗帘生意的吴姐告诉我们，以前他们主要做零售和工程单，比例大概五五开。这两年工程单明显少了，零售客人进店的转化率也在下降。"很多人进来第一句话往往是问价格，问完就到网上搜同款。"吴姐说，现在网上一款窗帘比她进货价还便宜，客户拿着手机截图来砍价，她有时候真的不知道怎么接。</p> <p>吴姐的应对办法是转向社群营销。她加了周围几个小区的业主群，平时发一发新到的布料样品和安装案例。"我们现在已经主要靠老客户介绍，老客户带新客户，这种方式成交率最高。"不过她也说，群里发信息的人太多了，业主群的活跃度在下降，效果不如前两年。</p> <p>长沙岳麓区一个新建家居卖场里，开窗帘店五六年的吴哥说，他的情况比吴姐还要难一些。他的店面不大，主要辐射周边几公里范围。"线上问的多了，但成交还是靠本地。"吴哥告诉我们，他现在的做法是精简SKU，只保留几款销量最大的产品，减少库存压力。同时把安装服务做得更细致，争取每一个成交的客户都能给他介绍新客户。</p> <p>在长沙老城区一个小区附近开店的郑叔，店面位置不错，就在小区门口。他做窗帘二十多年，这几年明显感觉客户的要求高了。"以前客户只要遮光就行，现在客户要的是整体搭配效果，要好看，要和家具风格统一。"郑叔说，为了留住客户，他现在会提供免费上门测量和设计搭配建议，"哪怕客户这次不买，至少让他觉得来找我是值得的。"</p> <p>几个档口的情况加起来，能看出长沙窗帘市场正在发生几个明显的变化。第一是客户来源变了。以前靠自然客流、靠门店位置就能活，现在必须主动出去找客户，做社群、做老带新、做线上内容。第二是客户需求变了。以前买窗帘看的是遮光和价格，现在看的是整体效果和设计服务。第三是竞争维度变了。以前是窗帘店和窗帘店竞争，现在是窗帘店和线上平台、成品帘品牌、全屋定制商家一起竞争。</p> <p>这种环境下，长沙的窗帘店老板们也在想办法。有的加强社群运营，有的转型做全屋软装，有的把服务做深来留住客户。对于新入行的创业者来说，在长沙开窗帘店选对方向很重要。南边和东区的建材市场客流相对稳定，老城区小区附近的夫妻店靠口碑也能维持。要想在竞争中活下来，关键是找到自己能和线上、和大品牌错开竞争的点，把服务和本地化做到极致。</p> <p>现在很多窗帘店会在探钱库APP发布布料需求，找稳定货源，也有一些窗帘店通过探钱库APP对接本地装饰方和设计工作室的合作机会。如果你在长沙做窗帘生意，或者打算开一家窗帘店，不妨多关注这类资源平台，主动发布需求信息，说不定能接到意想不到的单子。行业的冬天或许还会持续一段时间，但只要需求还在，活下来的方式总是有的。</p>