查看产品展示 ↗从顾客的一次购买开始
顾客进入商城后，应该能找到商品、理解规格、确认费用并查看订单。茶叶礼盒、服装尺码或日用品组合的展示方式不同，需要围绕真实选购习惯设计。
会员规则要能在后台执行
会员价格、积分、优惠券和售后权益，不宜只有前台入口。先确定适用对象、使用条件和失效规则，再确认店员如何查询及处理，让顾客看到的权益与实际服务一致。
订单连接商家的日常工作
确认库存来自哪里、由谁发货、如何处理缺货和退款。如果线上线下共同经营，需要明确商品和会员信息是否同步，以及出现差异时如何核对。
验收覆盖正常与异常情况
除正常下单，还要验证商品停售、库存不足、重复点击、取消与退款。用手机检查长商品名、多规格选择和订单查询，并由负责运营的同事实际完成后台处理。
先做小程序商城，后面能增加 APP 吗？
可以分阶段规划。开始时把账号、商品、订单与会员的服务边界说明白，为后续复用留出空间；是否增加 APP，再根据使用频率、获客渠道和维护投入判断。
