查看更多产品界面 ↗服务内容
- 业务流程：商品浏览、服务选择、预约记录、会员资料与消息通知。
- 管理后台：人员权限、订单处理、商品内容与业务统计。
- 平台准备：协助梳理主体账号、类目与相关材料，由主体持有账号。
- 上线验证：测试支付与退款（如涉及）、异常情况、手机适配和后台操作。
先确定顾客从哪里进入
门店二维码、微信分享和老客户复购，对应不同的首页与购买流程。零售商城应突出商品与订单；预约服务应先说明时间、项目和取消规则；面向经销商的订货则要先确认客户身份及价格权限。
把商家的处理流程一起做好
顾客提交订单后，谁确认、谁备货、谁处理退款，需要和前台一起确定。如果已有库存或会员系统，先核实它提供哪些对接能力，避免线上显示与门店实际情况不一致。
上线前用完整订单验证
准备真实业务所需的商品、规格、运费、服务时间和联系人资料。测试正常购买，也检查缺货、重复提交、取消、退款和消息未送达时怎么处理；功能范围按项目逐项确认。
常见问题
需要同时做公众号和小程序吗？
看获客与服务路径。公众号更偏向内容与触达，小程序承担具体操作。可以先把最重要的业务流程做好，再决定是否连接更多入口。
小程序可以和现有系统对接吗？
需要先检查现有系统是否提供接口、身份验证和数据权限。订单、会员、库存等字段应明确同步方向和异常处理方式。
